الشروط والأحكام

بقلم مريم عبد العزيز
1. المقدمة
في "مريم عبد العزيز"، نلتزم بتصميم قطع فاخرة ومخصصة بأعلى مستويات الحرفية والتفاصيل. يعكس كل تصميم التزام علامتنا التجارية بـ الأناقة والحصرية والجودة .
2. إخلاء المسؤولية عن الألوان
يتم تصوير جميع الملابس بإضاءة احترافية وبكاميرات متطورة لعرض الألوان بدقة عالية. مع ذلك، قد تحدث اختلافات طفيفة بسبب اختلافات الإضاءة أو الشاشة. هذه الاختلافات... لا تعتبر عيوبًا .
3. الطلبات والتخصيص
كل طلب هو مصممة خصيصًا بناءً على قياساتك الشخصية. ونظرًا لطبيعة تصميماتنا المصممة خصيصًا، فإننا نحافظ على سياسة عدم استرداد الأموال صارمة .
4. الإرجاع والاستبدال
لا نوفر استردادًا أو إرجاعًا عامًا. نقبل الإرجاع فقط لـ الاستبدالات أو التعديلات في الحالات التالية:
  • تم استلام المنتج متضررة من جانبنا .
  • كان الثوب تم تعديلها بشكل غير صحيح بناءً على القياسات المقدمة.
شروط:
  • يجب على العملاء إخطارنا خلال 7 أيام من استلام الطلب.
  • يجب أن تتم جميع الاتصالات من خلالنا قنوات الاتصال الرسمية المذكورة أدناه.
  • العناصر المؤهلة ستكون يمكن تعديلها أو استبدالها دون أي تكلفة إضافية .
  • الطلبات المقدمة بعد 7 أيام لن يتم قبولها.
5. التعديلات
أ. أخطاء الورشة
إذا حدث خطأ من جانبنا (على سبيل المثال، الخياطة، أو تحديد المقاسات بناءً على القياسات المقدمة، أو تفاصيل التشطيب)، فسنقوم بما يلي:
  • تصحيح الخطأ مجانا .
  • تغطية جميع رسوم الشحن والاستلام والإرجاع المتعلقة بالتصحيح.
  • قم بإجراء التعديلات على الفور للتأكد من أن الملابس تلبي الجودة المتوقعة.
ب. التعديلات التي يطلبها العميل (بعد التسليم)
إذا طلب العميل إجراء تعديلات إضافية بعد التسليم (على سبيل المثال، تغييرات تفضيلات الحجم، أو تعديلات الطول، أو تعديلات النمط):
  • خدمة التعديل متاحة عند الطلب.
  • سيتم تطبيق رسوم الاستلام والتسليم .
  • قد يتطلب الأمر أعمال خياطة إضافية رسوم إضافية حسب التعقيد.
6. الشحن
  • الشحن الدولي: يتم التعامل معه بواسطة DHL بأسعار ثابتة.
  • الشحن المحلي (الإمارات العربية المتحدة): متوفر برسوم محددة، يتم تأكيدها أثناء عملية الطلب.
    نحن نسعى جاهدين لضمان التسليم في الوقت المناسب، آمن وموثوق به لكل طلب.
7. اتصل بنا
للاستفسارات المتعلقة بالطلبات أو الإرجاعات أو طلبات التعديل، يرجى التواصل معنا عبر قنواتنا الرسمية: